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兩岸一家親旅游聚民心

2023-05-28 04:23:45 來源：全聯(lián)旅游業(yè)商會(huì)

轉(zhuǎn)自中國旅游報(bào)

文化和旅游部辦公廳日前發(fā)布通知，明確恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

心之相系、情之相融。通知的出臺(tái)為臺(tái)灣同胞到大陸游覽大好河山、感悟各地發(fā)展新貌提供了良好契機(jī)。兩岸旅游業(yè)者備感振奮，他們紛紛表示，這為兩岸旅游交往提供了便利，為兩岸溝通交流搭建了橋梁。不少臺(tái)灣游客也表達(dá)了盡快到大陸旅游觀光的愿望。

【資料圖】

出游利好業(yè)界振奮

“終于又有機(jī)會(huì)去大陸‘拔草’了！”臺(tái)灣某中學(xué)教師林女士看到通知后興奮地告訴記者，疫情發(fā)生前，她時(shí)常來大陸旅游，被各地的好山好水好風(fēng)光吸引。西藏、青海、新疆都是她想去打卡的地方。

臺(tái)灣太魯閣旅行社工作人員在接受采訪時(shí)說：“這對(duì)長期經(jīng)營大陸旅游業(yè)務(wù)的臺(tái)灣公司來說是個(gè)重要利好消息。”

通知發(fā)布當(dāng)日，恰逢第十八屆海峽旅游博覽會(huì)在廈門開幕。現(xiàn)場(chǎng)閱讀通知后，參會(huì)嘉賓臺(tái)灣金環(huán)球集團(tuán)副總經(jīng)理趙麗月表示：“這是一封誠摯的邀請(qǐng)函。當(dāng)前，臺(tái)灣同胞到大陸旅游的意愿強(qiáng)烈，集團(tuán)旗下的金環(huán)球旅行社、歡笑旅行社等已經(jīng)開始接受臺(tái)灣居民的旅游咨詢，特別是福建媽祖文化旅游的熱度頗高。”

同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，臺(tái)灣地區(qū)赴大陸的商旅、探親和自由行需求快速增長。該平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，今年5月中上旬，臺(tái)灣地區(qū)赴大陸的客流量較去年同期增長449%。同程旅行方面判斷，入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)恢復(fù)后，臺(tái)灣居民赴大陸旅游的需求將進(jìn)一步得到釋放。

大陸旅游業(yè)者同樣感到興奮。“福建是祖國大陸距離臺(tái)灣最近的省份，兩岸同胞同文同種、同根同源。通知的發(fā)布，將進(jìn)一步深化兩岸文旅交流合作，促進(jìn)兩地旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇。”福建省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴記者，近幾年，通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，大陸的許多新晉旅游打卡點(diǎn)已為臺(tái)灣同胞所熟知。“耳聽千遍不如親自走一遍。”這是很多臺(tái)灣旅游同行常常打出的大陸旅游宣傳語。

“以旅游的方式增進(jìn)兩岸同胞的交流交往和民間互信，是‘兩岸一家親’理念的體現(xiàn)。”北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒認(rèn)為，此前，臺(tái)灣入境旅游是不少旅行社的重要業(yè)務(wù)板塊，也是商貿(mào)交流的前導(dǎo)，很多臺(tái)灣同胞是來大陸旅游之后，才萌生了商貿(mào)交流的想法，一些項(xiàng)目也由此順利落地。因此，旅游對(duì)兩岸交往的助力不容小覷。

上線產(chǎn)品做好規(guī)劃

秉持“兩岸一家親”的理念，各地文化和旅游行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)穩(wěn)步有序推進(jìn)旅行社恢復(fù)經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)。

“臺(tái)灣居民入境團(tuán)隊(duì)旅游的恢復(fù)，有利于促進(jìn)大陸旅游市場(chǎng)恢復(fù)并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旅行社應(yīng)抓住機(jī)遇，為臺(tái)灣居民提供優(yōu)質(zhì)的入境團(tuán)隊(duì)旅游產(chǎn)品。”中國旅行社協(xié)會(huì)秘書長孫桂珍的話語體現(xiàn)了很多業(yè)者的熱切心情。

“我們此前一直與臺(tái)灣旅游業(yè)者保持密切溝通。通知發(fā)布后，我們及時(shí)上線了福建省內(nèi)外精品旅游線路、產(chǎn)品，并已開始接受臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)的咨詢，相信不久后就有旅游團(tuán)隊(duì)成行。”福建省旅游有限公司出境中心總經(jīng)理張曉丹告訴記者。

張曉丹還表示，隨著暑期的到來，該公司計(jì)劃推出中華文化體驗(yàn)夏令營、閩山閩水親子游等產(chǎn)品，吸引更多臺(tái)灣青少年到大陸研學(xué)體驗(yàn)，感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力。

“我更傾向于預(yù)訂‘機(jī)票+酒店’產(chǎn)品，對(duì)大陸的深度體驗(yàn)游產(chǎn)品感興趣。我身邊不少首次計(jì)劃赴大陸旅游的朋友，正在密切關(guān)注旅行社的團(tuán)隊(duì)游行程。”已經(jīng)做好旅行計(jì)劃的臺(tái)灣居民林子欽分享道。

臺(tái)灣游客的需求變化已經(jīng)被大陸旅游業(yè)者注意到。廈門建發(fā)國際旅行社集團(tuán)總經(jīng)理王珺瑜表示，當(dāng)前兩岸直航航點(diǎn)有限，且航班數(shù)量恢復(fù)不足，集團(tuán)初期將以北京、上海、廈門等地為主要中轉(zhuǎn)城市，上線人文、歷史、生態(tài)等主題旅游產(chǎn)品，行程安排力求走深、走細(xì)、走精。

深圳市卓越成長文化傳播有限公司董事長方愛國介紹，該公司將推出大好河山、日新月異、中華文化等主題旅游產(chǎn)品，吸引臺(tái)灣同胞赴大陸游覽。

遼寧省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，遼寧正指導(dǎo)旅行社整合優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，做好旅游線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對(duì)接，充分展現(xiàn)遼寧壯美的自然風(fēng)光、鮮明的民俗風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，為臺(tái)灣同胞提供溫馨舒適的旅游服務(wù)。

多方合力做好服務(wù)

這幾天，王珺瑜正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接臺(tái)灣旅行商，充分了解需求，務(wù)實(shí)開展合作。“我們加大力度針對(duì)臺(tái)灣市場(chǎng)做好產(chǎn)品線路的宣傳和預(yù)熱，重新整合接待資源，特別是加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍培訓(xùn)，為高質(zhì)量服務(wù)好臺(tái)灣游客做好扎實(shí)準(zhǔn)備。”王珺瑜介紹。

采訪中，對(duì)于如何做好臺(tái)灣居民入境旅游服務(wù)工作，幾位業(yè)者的觀點(diǎn)不謀而合：加強(qiáng)交流和互動(dòng)、在細(xì)節(jié)上下功夫、做好產(chǎn)品的宣傳推廣。

張曉丹認(rèn)為，旅行社想要滿足臺(tái)灣游客尤其是青年游客的個(gè)性化需求，要格外注重產(chǎn)品創(chuàng)意策劃，推出多樣化產(chǎn)品。

趙麗月告訴記者，該集團(tuán)已與多家大陸旅行商就組織臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)赴大陸旅游事宜進(jìn)行了詳細(xì)接洽，成果頗豐，做大做熱兩岸旅游市場(chǎng)是兩岸旅游業(yè)者的共同心愿。

福建省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福建將辦好“匠心意蘊(yùn)”閩臺(tái)文創(chuàng)周、海峽旅游博覽會(huì)等品牌活動(dòng)，同時(shí)創(chuàng)新交流形式，組織開展“清新福建研學(xué)之旅”海峽兩岸青年茶文化研學(xué)體驗(yàn)營等活動(dòng)，助力深化兩岸旅行社的交流合作，共推旅游產(chǎn)品線路，共拓旅游市場(chǎng)。

在新階段，增強(qiáng)兩岸旅游交流合作有利于增進(jìn)兩岸文化認(rèn)同、心靈融洽，促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)社會(huì)更廣泛的合作。臺(tái)盟中央聯(lián)絡(luò)部部長張駿建議，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為依托，開展兩岸民俗交流活動(dòng)；以兩岸交流活動(dòng)為平臺(tái)，讓臺(tái)灣青年正確認(rèn)知祖國大陸；加強(qiáng)兩岸文旅交流合作，共同弘揚(yáng)中華文化。

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