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首月0元？水滴經(jīng)紀(jì)首保費(fèi)違法被罰100萬元

2021-11-13 06:02:36 來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)11月12日訊（記者郭文培）中國銀保監(jiān)會11月9日披露的一則《行政處罰決定書》顯示，水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（下稱水滴經(jīng)紀(jì)）在銷售安心財(cái)險(xiǎn)和太平財(cái)險(xiǎn)兩家公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品中，首期保費(fèi)按“首月0元”“首月3元”收取，存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的違法行為。因此，該公司被行政罰款100萬元。

多款保險(xiǎn)首保費(fèi)收取違法

根據(jù)《行政處罰決定書》， 2018年6月至2019年6月，水滴經(jīng)紀(jì)通過微信平臺公眾號及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷售安心財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，涉及個人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款四款產(chǎn)品。

其中，安心財(cái)險(xiǎn)個人住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、老年綜合醫(yī)療保險(xiǎn)在銀保監(jiān)會備案的條款費(fèi)率表中的保費(fèi)計(jì)算公式，每期繳納保費(fèi)應(yīng)相同。然而，水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月0元”“首月3元”收取，低于其余各分期保費(fèi)。同時(shí)，安心財(cái)險(xiǎn)人身意外傷害保險(xiǎn)、住院綜合醫(yī)療保險(xiǎn)2017版B款在銀保監(jiān)會備案的條款費(fèi)率表中，未約定保費(fèi)可以分期繳納，僅有“短期保費(fèi)計(jì)算方法：短期保費(fèi)=保險(xiǎn)期間/365×保險(xiǎn)費(fèi)”。不過，水滴經(jīng)紀(jì)卻對年繳保費(fèi)按月分期收取，實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)按“首月3元”收取，低于其余同等時(shí)間各分期保費(fèi)。

此外，在對太平財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售中，水滴經(jīng)紀(jì)首期保費(fèi)收取上同樣存在違法違規(guī)。

據(jù)了解，2019年3月至2019年6月，水滴經(jīng)紀(jì)通過微信平臺公眾號及“水滴保險(xiǎn)商城”APP銷售太平財(cái)險(xiǎn)承保的太平綜合醫(yī)療保險(xiǎn)，該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會備案的條款費(fèi)率表僅有“按月繳費(fèi)（首月投保0元，其余分11期支付）”描述。然而，水滴經(jīng)紀(jì)實(shí)際銷售時(shí)首期保費(fèi)卻按“首月3元”收取。

上述行為違反《保險(xiǎn)法》，中國銀保監(jiān)會對水滴經(jīng)紀(jì)罰款100萬元。同時(shí)，對時(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理?xiàng)罟狻r(shí)任水滴經(jīng)紀(jì)精算部負(fù)責(zé)人張強(qiáng)分別警告并罰款10萬元。

對此，水滴經(jīng)紀(jì)日前在媒體報(bào)道中表示，上述處罰是在2019年的行業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)平臺上銷售的相關(guān)保司產(chǎn)品與備案情況存在出入，公司已完成相應(yīng)的整改工作，目前已全部下架涉及“首月X元”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

“首月0元”或虛假宣傳

記者了解到，水滴經(jīng)紀(jì)主要運(yùn)營平臺為水滴保。目前，水滴保已與國內(nèi)超過60家知名保險(xiǎn)公司達(dá)成合作，推出數(shù)百款保險(xiǎn)產(chǎn)品，涉及醫(yī)療、重疾、意外、壽險(xiǎn)、年金等人身健康險(xiǎn)各類險(xiǎn)種等。據(jù)水滴保官網(wǎng):“根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，90%的用戶通過水滴保完成個人首次在線投保，復(fù)購意愿高達(dá)73%，成為更多用戶在購買保險(xiǎn)上的優(yōu)先選擇。”

不可否認(rèn)的是，近年來在多層次醫(yī)療保障體系的構(gòu)建背景下，商業(yè)健康保險(xiǎn)的發(fā)展方興未艾。然而，在一些網(wǎng)絡(luò)場景中，時(shí)有“首月0元”“零首付”“免費(fèi)保障”“抽獎獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品廣告頁面出現(xiàn)，有的消費(fèi)者在未清楚了解保險(xiǎn)內(nèi)容、保費(fèi)繳納等情況下，便被“免費(fèi)”誘導(dǎo)而投保。

記者注意到，中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局去年年底發(fā)布的通報(bào)顯示，安心財(cái)險(xiǎn)、輕松保經(jīng)紀(jì)、津投經(jīng)紀(jì)、保多多經(jīng)紀(jì)等在宣傳銷售短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品中，曾存在“首月0元”“首月0.1元”等不實(shí)宣傳（實(shí)際是將首月保費(fèi)均攤至后期保費(fèi)）,或首月多收保費(fèi)等問題。

10月底，中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)提示表示，一些“首月0元”“免費(fèi)保障”等宣傳未全面展示保費(fèi)繳納整體情況，實(shí)際上是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃冢M(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。同時(shí)，“首月0元”類的銷售宣傳行為，存在未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的問題。

標(biāo)簽：首月萬元保費(fèi)